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REGRAS DE UTILIZAÇÃO
1. Pedido de reserva de espaços/serviços/produtos
- As reservas deverão ser solicitadas por escrito ao Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva e conter todas as informações sobre o evento (datas pretendidas, tipologia da acção, duração, serviços solicitados, contactos).
- Qualquer interferência com equipamentos e módulos instalados no Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva deverá ser previamente estudada e acordada.
- O Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva enviará orçamento relativo aos serviços solicitados, podendo contactar o cliente para mais esclarecimentos.
- O orçamento será válido pelo período indicado, devendo a eventual negociação dos termos de cedência decorrer dentro desse prazo.
- A Reserva só se torna efectiva mediante o pagamento de sinal igual a 20% do valor orçamentado.
- Os restantes pagamentos deverão ser liquidados da seguinte forma:
- 50% até 30 dias antes do início da montagem do evento;
- 30% até 5 dias depois de decorrido o evento.
- O cliente não poderá ceder as datas contratadas a terceiros, nem substituir o evento programado sem autorização prévia do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva.
- Quando o cancelamento ocorrer após a Confirmação da Reserva, o cliente manterá a obrigação de efectuar todos os pagamentos que ainda não se tenham vencido.
2. Supervisão
- Ao Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva compete a supervisão de todos os espaços sob a sua gestão, podendo emitir normas que se mostrem necessárias à manutenção da segurança, comodidade e higiene das instalações.
- O cumprimento destas normas é obrigatório para todos os utilizadores e utentes dos espaços.
3. Serviços do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva
- Eventuais necessidades suplementares de serviços de segurança ou limpeza, nomeadamente prolongamento de horários devem ser objecto de negociação prévia, sendo os custos facturados ao cliente.
- os serviços de apoio audiovisual, técnico e de catering poderão ser prestados pelo Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva em condições a acordar previamente entre as partes envolvidas.
4. Horários e acessos
- A utilização, circulação e acessos aos espaços do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva obedecerá ao horário do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva (Terça a Sexta : 10h 00 às 18h 00; Fim de semana e feriados : 11h 00 às 19h 00).
- Os trabalhos que venham a decorrer fora do horário estabelecido carecem de autorização expressa do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva e poderão implicar o pagamento de uma taxa de prolongamento.
- O controlo do acesso de terceiros contratados pelo cliente às áreas cedidas será assegurado pelo próprio cliente, observando sempre as normas prescritas e conhecimento prévio do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva.
5. Normas de segurança
- O Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva dispõe de um manual de segurança e de um plano de emergência para as várias áreas, que poderão ser previamente consultados pelo cliente.
- As saídas de emergência terão que permanecer sempre livres e totalmente desobstruídas.
- O cliente cumprirá e fará cumprir a norma de proibição de fumar nos locais devidamente identificados.
- O cliente obriga-se a dar conhecimento prévio de qualquer acontecimento que venha a ter lugar nas áreas sob gestão do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva, susceptível de pôr em causa a segurança, higiene e comodidade das instalações e pessoas.
- Em caso de dúvida, aquando da realização dos trabalhos, sobre o risco que os mesmos possam envolver, o cliente deverá consultar o Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva através dos seus técnicos competentes.
- Nos espaços fechados, o cliente obriga-se a não permitir o acesso a um número de pessoas superior ao que estiver previsto e autorizado para cada espaço, ou que seja susceptível de pôr em risco a segurança das pessoas e bens.
- O Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva reserva-se o direito de ordenar a expulsão das instalações sob sua gestão de toda e qualquer pessoa que desrespeite a ordem e tranquilidade pública no interior das suas instalações, e que não acate as instruções dadas pelos colaboradores.
6. Preparação de espaços (para aluguer de espaços)
- As montagens e desmontagens de qualquer evento serão feitas pelo cliente, mas sob supervisão dos técnicos do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva, salvo se tiverem sido contratados previamente os serviços técnicos do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva.
- O cliente deverá restituir ao Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva o espaço cedido na data acordada, e nas condições em que este se encontrava quando lhe foi entregue.
- Todo o pessoal ao serviço do cliente e terceiros envolvidos na realização do evento deverá estar devidamente credenciado.
- Quaisquer serviços ou utilização de equipamento técnico adicional fornecidos pelo Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva serão orçamentados e facturados ao cliente.
7. Responsabilidades do cliente
- Cumprir e fazer cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis à realização do evento dentro dos espaços do Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva, ou sob sua gestão, — incluindo regulamentos municipais, seguros e as presentes Condições Gerais — por parte dos utilizadores, de terceiros participantes no evento, e de pessoal ao seu serviço.
- Respeitar os direitos de terceiros, nomeadamente direitos de autor e propriedade industrial, bem como obter todas as autorizações e licenças necessárias.
- Garantir que os trabalhos de montagem/desmontagem não façam perigar a segurança e solidez das instalações.
- Não armazenar, utilizar ou permitir que alguém utilize substâncias inflamáveis, explosivas, perigosas (incluindo gases, pesticidas e insecticidas), malcheirosas ou radioactivas.
- Assumir total responsabilidade pelos prejuízos ou danos causados a terceiros e ao Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva decorrentes de uma conduta faltosa ou negligente do cliente, participantes no evento e pessoal ao serviço destes, bem como pelo pagamento de eventuais indemnizações.
8. Infracções
Qualquer infracção às presentes Condições Gerais constitui fundamento para a resolução do contrato em vigor.
9. Captação e difusão de imagens
A captação de imagens nas áreas sob gestão do Pavilhão do Conhecimento e a sua divulgação pública, salvo as contempladas no direito à informação (cujo limite máximo é de 3 minutos), dependerão sempre do acordo a celebrar com o Pavilhão do Conhecimento.
10. Outros
O Pavilhão do Conhecimento – Ciência Viva declina qualquer responsabilidade por eventuais roubos ou furtos do material deixado pelo cliente nas suas instalações, e por danos causados pelo evento ou dele resultantes.
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